Términos y condiciones
Ruleta de pago Sunwise

El presente documento (los "Términos") regula el uso de la funcionalidad denominada "Ruleta de Pago" (la "Ruleta"), ofrecida por Sunwise Software Inc. (“Sunwise") a los propietarios de cuentas cuya suscripción se encuentre en estado de pago pendiente, con el fin de otorgar una prórroga temporal para continuar utilizando la plataforma mientras se regulariza el pago correspondiente.
El uso de la Ruleta es voluntario y está sujeto a la aceptación expresa de estos Términos mediante la casilla de consentimiento habilitada previo al giro.

• Cuenta: la cuenta de Sunwise asociada a una suscripción activa o en estado de pago
  pendiente.
• Propietario: la persona física o moral titular de la Cuenta y responsable contractual de
  la suscripción ante Sunwise.
• Usuario: cualquier persona que acceda a la Cuenta con las credenciales otorgadas por
  el Propietario, incluyendo colaboradores autorizados por este.
• Pago pendiente: estado de la suscripción en el que el cobro programado no pudo
  procesarse y se encuentra pendiente de regularización.
• Giro: la acción de activar la Ruleta desde la Cuenta, una única vez por ciclo de pago
  pendiente, salvo que Sunwise indique lo contrario.
• Prórroga: el número de días adicionales, determinado de forma aleatoria dentro de un
  rango de entre 1 y 5 días, durante los cuales la Cuenta podrá continuar utilizando la plataforma pese a encontrarse en Pago pendiente.

1. La Ruleta estará visible y disponible para el Propietario desde el momento en que la cuenta entra en estado de Pago pendiente y hasta que dicha suscripción cambie a estado cancelado, lo que ocurra primero.
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2. El resultado del Giro es aleatorio, dentro de un rango de uno (1) a cinco (5) días, y no
está sujeto a negociación, reclamo o repetición, salvo error técnico atribuible a Sunwise.
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3. El cómputo de los días de Prórroga inicia a partir de la fecha y hora exactas del Giro, y
no desde la fecha en que la Cuenta entró en Pago pendiente.
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4. Al vencimiento del período de Prórroga, si el pago no ha sido regularizado, el acceso a
la plataforma podrá suspenderse y la suscripción podrá pasar a estado cancelado conforme a las condiciones generales del servicio.
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5. El uso de la Ruleta no modifica el monto, periodicidad ni demás condiciones
económicas de la suscripción, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.

Previo a cada Giro, el Usuario deberá activar de forma expresa una casilla de consentimiento, sin la cual la Ruleta no podrá utilizarse. Al activar dicha casilla, el Usuario declara que:

• Actúa en nombre del Propietario o cuenta con autorización de este para utilizar la cuenta
• Ha leído, entendido y acepta íntegramente estos Términos.
• Entiende que el resultado del Giro es aleatorio y que Sunwise no garantiza un número específico de días de Prórroga.

• La Ruleta es un beneficio discrecional y no constituye un derecho adquirido, garantía
  contractual ni obligación permanente de Sunwise.
  

• Sunwise podrá modificar, suspender o discontinuar la Ruleta en cualquier momento y
  sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Propietario o los Usuarios.
  

• La Prórroga otorgada no exime al Propietario de su obligación de pago; únicamente
  extiende temporalmente el acceso a la plataforma.
  

• Sunwise no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de la
  suspensión o cancelación del acceso a la plataforma una vez vencida la Prórroga.
  

Los datos recabados con motivo del Giro (usuario, fecha, hora y demás metadatos técnicos) serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Sunwise disponible en https://www.sunwise.io/privacy, y serán conservados durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, contractuales o de comprobación ante terceros, incluyendo instituciones financieras.

Sunwise podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en http://www.sunwise.io/terminos-y-condiciones-ruleta y se indicará su fecha de última actualización. El uso continuado de la Ruleta después de una modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Para dudas, aclaraciones o para ejercer cualquier derecho relacionado con estos Términos, puedes contactarnos en soporte@sunwise.io.