Sunwise After Sales
En Sunwise After Sales ponemos a tu disposición el siguiente esquema de precios:
Esenciales para la pos venta solar:
Sistema de monitoreo
Dashboard de monitoreo
Reporte manual
Todo lo del plan Scale y además:
Soporte preferencial
Branding preferencial
Customer Success Manager
Coaching VIP para tu equipo
Analítica avanzada de equipos
Integraciones a la medida
Esenciales para la pos venta solar:
Funnel de reportes
Dashboard de monitoreo
Reporte manual
Todo lo del plan Scale y además:
Soporte preferencial
Branding personalizado
Customer Success Manager
Coaching VIP para tu equipo
Analítica avanzada de equipos
Integraciones a la medida
Planes y features
Preguntas frecuentes
Hoy no manejamos free trial. Preferimos darte una demo personalizada y un arranque acompañado para que quedes operando desde el día uno. Si quieres ir sin riesgo, puedes empezar en plan mensual y luego pasar a anual cuando te convenga.
Al alcanzar tu límite, la generación de nuevos reportes se pausa. Puedes comprar paquetes de reportes al instante o subir de plan y continuar. Guía paso a paso: Adquirir más propuestas o reportes
Sí. Todos los reportes que generes—manuales, automáticos, de uno o varios periodos—cuentan para tu límite mensual/anual.
El precio es por empresa e incluye usuarios ilimitados. Puedes cambiar de plan en cualquier momento; hacemos los ajustes prorrateados según la fecha que elijas y el cambio se refleja de inmediato.
Sí. Puedes adquirir paquetes cuando los necesites y se acreditan al momento para que tu equipo siga trabajando.
Manual: Adquirir más propuestas o reportes.
After Sales cubre operación, resultados y facturación:
- Generación (producción real por planta o portafolio).
- Ahorros (económicos y energéticos).
- Comparativos de consumo (año contra año, mes contra mes).
- Multiperiodo (mensual, trimestral, semestral, anual) para mostrar desempeño en el tiempo.
- Facturación para PPA/PPAs: calculamos lo a cobrar según la generación y mostramos ahorros asociados en el mismo reporte.
Claro. El sistema es tuyo y se ve como tu empresa: colores, logotipo, portadas, gráficos, tablas y textos. En el módulo de Plantillas tienes herramientas para crear la mejor versión de cada reporte según tu uso (clientes residenciales, C&I, PPAs, auditorías internas, etc.).
Sí. Puedes emitir reportes de un único periodo o acumular varios (por ejemplo, semestre o año). Además, programaenvíos automáticos para tus clientes o para tu equipo con la recurrencia que prefieras.
Contamos con soporte best‑in‑class:
- WISE, nuestro chat de IA 24×7, te guía paso a paso dentro de la plataforma.
- Capacitaciones y onboarding para tu equipo.
- Implementaciones para vincular tu marca y dejar plantillas listas.
- Guías interactivas dentro del producto para dominarlo rápido.
Nos integramos con la gran mayoría de inversores y medidores de consumo de la industria. Revisa la lista completa de compatibilidad en Sunwise Academy (monitoreos soportados vía APIs).
Sí. Para México conectamos con Lisa Energy y para España con SIPS, generando reportes en automático con consumos reales. En otros países, puedes adjuntar la factura o conectar un medidor de consumo para activar reportes automáticos; también puedes emitir reportes solo con generación si lo prefieres.
No. After Sales puede comparar promesas vs. realidad de dos formas:
Con Sunwise Sales: se enlaza y trae la promesa automáticamente.Sin Sales: sube un CSV de tu propuesta o una simulación (HelioScope, PVSyst, etc.) y hacemos la comparación igual.Así, la funcionalidad es independiente y no te frena.
Tú eres el dueño de tus datos. Puedes exportarlos cuando quieras. Aplicamos buenas prácticas de seguridad, cifrado y respaldos para proteger tu operación.