Termes i condicions
Ruleta de pagament Sunwise

Benefici de pròrroga temporal d'accés durant l'estat "Pagament pendent"

Versió: Agost 2026 · Vigència a partir de: Agost 2026

1.- OBJECTE

Aquest document (els "Termes") regula l'ús de la funcionalitat anomenada "Ruleta de Pagament" (la "Ruleta"), oferta per Sunwise Software Inc. (“Sunwise”) als propietaris de comptes la subscripció dels quals es trobe en estat de pagament pendent, per tal d'atorgar una pròrroga temporal per continuar utilitzant la plataforma mentre es regularitza.
L'ús de la Ruleta és voluntari i està subjecte a l'acceptació expressa d'aquests Termes mitjançant la casella de consentiment habilitada amb previ gir.

2.- DEFINICIONS

  • Compte: el compte de Sunwise associat a una subscripció activa o en estat de pagament
    pendent.
  • Propietari: la persona física o moral titular del Compte i responsable contractual de
    la subscripció davant de Sunwise.
  • Usuari: qualsevol persona que accedeixi al Compte amb les credencials atorgades per
    el Propietari, incloent col·laboradors autoritzats per aquest.
  • Pagament pendent: estat de la subscripció en què el cobrament programat no va poder
    processar-se i està pendent de regularització.
  • Gir: l'acció d'activar la Ruleta des del Compte, una única vegada per cicle de pagament
    pendent, llevat que Sunwise indiqui el contrari.
  • Pròrroga: el nombre de dies addicionals, determinat de forma aleatòria dins un
    rang d'entre 1 i 5 dies, durant els quals el Compte podrà continuar utilitzant la plataforma tot i trobar-se a Pagament pendent.

3.- FUNCIONAMENT DE LA RULETA

1. La Ruleta estarà visible i disponible per al Propietari des del moment en què el compte entra en estat de Pagament pendent i fins que aquesta subscripció canviï a estat cancel·lat, cosa que passi primer.

2. El resultat del Giro és aleatori, dins un rang d'un (1) a cinc (5) dies, i no
està subjecte a negociació, reclam o repetició, excepte error tècnic atribuïble a Sunwise.

3. El còmput dels dies de Pròrroga inicia a partir de la data i hora exactes del Giro, i
no des de la data en què el Compte va entrar a Pagament pendent.

4. Al venciment del període de Pròrroga, si el pagament no ha estat regularitzat, l'accés a
la plataforma es podrà suspendre i la subscripció podrà passar a estat cancel·lat d'acord amb les condicions generals del servei.

5. L'ús de la Ruleta no modifica la suma, periodicitat ni altres condicions
econòmiques de la subscripció, llevat que s'indiqui expressament el contrari per escrit.

4.- CONSENTIMENT I RESPONSABILITAT PER L'ACCÉS DEL COMPTE

Previ a cada Giro, l'Usuari haurà d'activar de manera expressa una casella de consentiment, sense la qual la Ruleta no es podrà utilitzar. En activar aquesta casella, l'Usuari declara que:

  • Actua en nom del Propietari o compta amb autorització per utilitzar el compte
  • Ha llegit, entès i accepta íntegrament aquests Termes.
  • Entén que el resultat del Giro és aleatori i que Sunwise no garanteix un número específic de dies de Pròrroga.

5.- LÍMITS I EXCLUSIONS

  • La Ruleta és un benefici discrecional i no constitueix un dret adquirit, garantia
    contractual ni obligació permanent de Sunwise.

  • Sunwise podrà modificar, suspendre o discontinuar la Ruleta en qualsevol moment i
    sense previ avís, sense que això generi cap responsabilitat davant del Propietari o els Usuaris.

  • La pròrroga atorgada no eximeix el propietari de la seva obligació de pagament; únicament
    estén temporalment l'accés a la plataforma.

  • Sunwise no serà responsable per pèrdues, danys o perjudicis derivats de la
    suspensió o cancel·lació de l'accés a la plataforma una vegada vençuda la pròrroga.

6.- PROTECCIÓ DE DADES

Les dades recollides amb motiu del Giro (usuari, data, hora i altres metadades tècniques) seran tractades conforme a l'Avís de Privadesa de Sunwise disponible a https://www.sunwise.io/privacy , i seran conservades durant el termini necessari per atendre obligacions legals, contractuals o de comprovació davant de tercers, incloent institucions financeres.

7.- MODIFICACIONS

Sunwise podrà actualitzar aquests Termes en qualsevol moment. La versió vigent estarà sempre disponible a http://www.sunwise.io/terminos-y-condiciones-ruleta i s'indicarà la data d'última actualització. L´ús continuat de la Ruleta després d´una modificació constitueix l´acceptació dels Termes actualitzats.

8.- CONTACTE

Per dubtes, aclariments o per exercir qualsevol dret relacionat amb aquests Termes, pots contactar-nos a soporte@sunwise.io.